OBJECTIVOS:
- Utilizar a língua inglesa no serviço de mesa/bar.
Duração: 25 horas
Horário: pós-laboral
Destinatários: activos com habilitações literárias até ao 12º Ano
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Sub-Secções
- Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
- Comunicação Interpessoal
- Confecção de Sobremesas
- Atendimento
- Atendimento Telefónico
- Língua Inglesa-atendimento
- Fidelização de Clientes
- Gestão do Tempo e Organização do Trabalho
- Internet como Estratégia de Marketing
- Noções Básicas de Informática
- Relacionamento Interpessoal
- Noções de Fiscalidade
- Encerramento Anual das Contas
- Imposto sobre o Rendimento (IRC)
- Auditoria e Controlo Interno
- Processador de Texto
- Folha de Cálculo
- Internet-Navegação
- Folha de Cálculo-operação e programação
- Aplicações de Escritório
- Sistema HACCP
- Cuidados Básicos de Saúde
- Lingua Inglesa no serviço de cafetaria, balcão e mesa
- Lingua Inglesa no serviço de mesa/bar
- Liderança e Gestão de Equipas
- Confecção de Produtos de Padaria
- Confecção de Sobremesas de Pastelaria
- Instalador de Sistemas de Energia Solar
- Formação Pedagógica Inicial de Formadores
- Tacógrafos e Regulamentação Social
- Curso de Motoristas de Transporte Colectivo de Crianças
- Curso de Higiene e Segurança Alimentar-sector carnes-CARTÃO MANIPULADOR
- Curso de Legislação Laboral-Novo Código do Trabalho
- Curso de SNC-Sistema de Normalização Contabilística
- Curso de Formação para desempenho de funções de Segurança e Higiene no trabalho por trabalhadores designados
- Implementação de Práticas de Gestão de recursos Humanos
- Projecto – área dos alimentos, serviços e moda
- Metodologias de Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade
- Formação Contínua para motoristas de veículos de mercadorias
- Formação Contínua para motoristas de veículos de passageiros
- Formação Inicial Acelerada para motoristas de veículos de mercadorias
- Formação Inicial Acelerada para motoristas de veículos de passageiros
- Formação Inicial Comum para motoristas de veículos de mercadorias
- Formação Inicial Comum para motoristas de veículos de passageiros
- Novo Código Contributivo
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