A SEMA – Associação Empresarial está a recrutar Formadores para Estarreja, 
Albergaria-a-Velha, Sever do Vouga e Ovar, para as seguintes UFCD:

0353 – Atendimento telefónico – 25 h
0355 – Fidelização de Clientes – 25 h
0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento – 50 h
0382 – Gestão do tempo e organização do trabalho – 25 h
0388 – Prospeção comercial, preparação e planeamento da venda – 50 h
0397 – Atendimento e serviço pós-venda – 25 h
0487 – Serviço ao cliente – 50 h
5436 – Liderança e motivação de equipas – 50 h
5440 – Comunicação interpessoal e assertividade – 25 h
5897 – Atendimento e venda presencial – 25 h
5898 – Atendimento e vendas telefónicas – 25 h
7229 – Gestão do stress do profissional – 25 h
7842 – Técnicas de atendimento – 50 h
7843 – Técnicas de negociação e venda – 50 h
7844 – Gestão de equipas – 25 h
9208 – Inteligência emocional – 25h
0568 – Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) – 50 h
0574 – Encerramento anual de contas – 50 h
0575 – Imposto sobre o rendimento (IRS) – 50 h
0576 – Imposto sobre o rendimento (IRC) – 50 h
0622 – Auditoria e controlo interno – 50 h
6214 – Sistema de Normalização Contabilística – 25 h
6215 – Código de contas e normas contabilísticas – 50 h
6216 – Modelos de demonstrações financeiras – 50 h
0349 – Ambiente, segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – conceitos básicos – 25 h
3781 – Segurança no trabalho – avaliação e controlo de riscos – 50 h
3732 – Segurança e higiene do trabalho – 50 h
3782 – Segurança no trabalho – equipamentos – 25 h
3909 – Segurança, higiene e saúde no trabalho – construção civil – 50 h
8211 – Higiene e segurança no trabalho na restauração – 25 h

O Formador deverá indicar o local e UFCD a que se candidata.
O CV e CCP deverá ser enviado para geral@sema.pt.

No próximo dia 14 de Novembro decorrerá às 16h30 nas instalações da SEMA – Associação Empresarial, em Estarreja, um Workshop dedicado inteiramente à temática da estruturação e análise de websites.

Trata-se de uma iniciativa no âmbito do projeto Global Tec da AETUR – Associação dos empresários turísticos do Douro e Trás-os-Montes que abrange as regiões Norte e Centro, cofinanciado pelo COMPETE2020.

Ao longo do projeto vão ser desenvolvidas as competências das PME no âmbito da literacia digital, financeira e de marketing.

Neste workshop, para além de ser apresentada a melhor forma de se estruturar um website eficaz, vão ser apresentadas diversas ferramentas que permitem avaliar o desempenho dos websites enquanto ferramentas de comunicação digital. Irão estar presentes na sessão especialistas internacionais, destacando-se o CEO da TechNinja Amir Zur.

As inscrições são gratuitas, mas obrigatórias e limitadas à capacidade da sala para:

• https://goo.gl/forms/KDkz6OMl2zMhWxvs1
• susanasilva@sema.pt
• 234 843 689

Programas: Global TEC – Convite Workshop Websites de Alta Performance e Global TEC – Programa Workshop Websites de Alta Performance.

Caros Associados,

A Academia de PME do IAPMEI e a CISCO Systems Portugal, em parceria com a SEMA – Associação Empresarial de Estarreja, Murtosa, Albergaria-a-Velha, Sever do Vouga e Ovar, com o apoio do Município de Estarreja, promovem a realização do seminário “CIBERSEGURANÇA NAS PME – A sua empresa está protegida?”, no próximo dia 9 de outubro de 2018, destinado a gestores de PME.

Cada empresa, mesmo de pequena dimensão, pode e deve reduzir a sua exposição aos riscos de ataques informáticos e definir uma estratégia de segurança.

Face à quase inevitabilidade de um ciberataque e às suas consequências, pretende-se com esta sessão, sensibilizar para práticas que permitam detetar, atenuar e recuperar de situações que coloquem em causa a segurança dos dados da empresa.

A participação é gratuita, mas sujeita a inscrição prévia. Efetue a sua inscrição através do link indicado no programa.

Para mais informações consulte o programa anexo ou contacte:  academia.pme@iapmei.pt.

Também poderá inscrever-se para susanasilva@sema.pt ou 234 843 689.

PROGRAMA: PROGRAMA CIBERSEGURANÇA